O PROCON de São Paulo, através do processo administrativo nº 2573/2010, irá suspender o fornecimento de produtos dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, por setenta e duas horas, a se iniciar nessa quinta-feira (15). As páginas são de responsabilidade do grupo B2W Companhia Global do Varejo.
A suspensão tem amparo no artigo 56, inciso VI do Código de Defesa do Consumidor, e fora motivada pelas constantes reclamações nas entregas e defeitos nos produtos adquiridos.
Em 2010 o PROCON de São Paulo registrou 2.224 atendimentos relacionados aos sites da B2W, tendo aumentado este índice em 180% no ano de 2011, ou seja, foram quatro mil e nove reclamações a mais do que no ano anterior, totalizando 6.233 atendimentos.
Para amanhã, deverá constar na página inicial dos sites a mensagem "O Grupo B2W, em virtude de decisão proferida pela Fundação PROCON – SP, em processo administrativo de n° 2573/2010, está com as atividades de e-commerce suspensas em todo o Estado de São Paulo, por 72 (setenta e duas) horas, a partir de 15 de março de 2012”.
Por fim, a empresa afirmou que ainda não tem nenhum posicionamento sobre o caso.
Fonte: Notícias UOL
A suspensão tem amparo no artigo 56, inciso VI do Código de Defesa do Consumidor, e fora motivada pelas constantes reclamações nas entregas e defeitos nos produtos adquiridos.
Em 2010 o PROCON de São Paulo registrou 2.224 atendimentos relacionados aos sites da B2W, tendo aumentado este índice em 180% no ano de 2011, ou seja, foram quatro mil e nove reclamações a mais do que no ano anterior, totalizando 6.233 atendimentos.
Para amanhã, deverá constar na página inicial dos sites a mensagem "O Grupo B2W, em virtude de decisão proferida pela Fundação PROCON – SP, em processo administrativo de n° 2573/2010, está com as atividades de e-commerce suspensas em todo o Estado de São Paulo, por 72 (setenta e duas) horas, a partir de 15 de março de 2012”.
Por fim, a empresa afirmou que ainda não tem nenhum posicionamento sobre o caso.
Fonte: Notícias UOL
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